En Expand Latam, como partner autorizado de Salesforce en Latinoamérica y el Caribe, acompañamos a las empresas en sus procesos de transformación digital, ayudándolas a [...]
Hoy en día, las empresas buscan automatizar su atención al cliente sin perder calidad en el servicio. En este contexto, los chatbots y los agentes [...]
En el competitivo mundo empresarial actual, contar con herramientas robustas para la gestión de relaciones con clientes es fundamental. Salesforce, líder indiscutible en soluciones CRM, ha [...]
CRM para Marketing De cara al 2025 y con el crecimiento del mercado digital, la competencia por captar la atención del consumidor se ha vuelto [...]
¡Prepárate para la revolución tecnológica! Descubre las novedades del Salesforce Release de Octubre 2024 ¡Saludos a todos los amantes de la tecnología y fieles usuarios [...]
En un mundo empresarial cada vez más competitivo y centrado en el cliente, la elección del CRM adecuado puede marcar la diferencia entre el éxito y el estancamiento [...]
¿Ya conoces Salesforce Starter? Este fue precisamente el tema central de uno de los últimos webinars que impartimos. Este estuvo a cargo de Daniel Rubiano, Account Excecutive de [...]
Un estudio de mercado es una investigación exploratoria que se realiza con el objetivo de determinar la viabilidad de una idea, producto o servicio, a nivel comercial y [...]
Recientemente estuvimos explorando el funcionamiento de la inteligencia artificial (IA) propietaria de Salesforce, Einstein IA. Vimos que dicha IA se basa en 4 pilares fundamentalmente: Machine learning, procesamiento [...]
El pasado 27 de Febrero, Salesforce anunció el lanzamiento, en su versión beta, de Einstein Copilot, el nuevo asistente conversacional generativo impulsado por IA, que se integra con [...]
