Yanisela Murillo CEO de Expand Latam, Salesforce Partner
Durante su participación en el Live on the Road Guadalajara, Yanisela Murillo, CEO de Expand Latam, anunció la llegada del este Salesforce partner en territorio mexicano y explicó cómo las compañías mexicanas pueden aprovechar las Soluciones de Salesforce Customer 360 para impulsar su transformación digital.
“Estoy muy emocionada de compartir cómo Expand y Salesforce pueden ayudar a las empresas mexicanas a alcanzar nuevas alturas y consolidar su éxito a largo plazo” dijo Yanisela Murillo en su mensaje de bienvenida.
Su participación generó gran expectación entre los asistentes y representó una excelente oportunidad para que las empresas mexicanas conocieran de primera mano los beneficios de trabajar con Expand Latam como Salesforce Partner en Latinoamérica.
Resaltando la vasta experiencia y el sólido conocimiento de la empresa en las nubes de Salesforce, Yanisela Murillo explicó cómo Expand Latam se ha convertido en un Salesforce Partner confiable para empresas de diferentes sectores, brindando soluciones personalizadas y ayudando a impulsar el crecimiento empresarial.
“Expand Latam ha sido reconocido como un Salesforce Partner estratégico en la optimización de soluciones tecnológicas y estamos emocionados de expandir nuestros horizontes y ofrecer nuestros servicios en México, como Salesforce reseller autorizado en la región” explicó Yanisela Murillo.
Asimismo, ante representantes de compañías del bajío mexicano, Yanisela Murillo explicó los objetivos que motivan y definen a Expand Latam, entre los que destacó:
- Ser Salesforce partner confiable: Nuestra misión es ser un partner de confianza para las empresas mexicanas, brindando soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.
- Impulsar el crecimiento empresarial mexicano: Queremos ayudar a las empresas en México a alcanzar su máximo potencial, optimizando sus procesos comerciales, mejorando la colaboración interna, con la oportunidad de que puedan brindar experiencias excepcionales a sus clientes.
- Facilitar la transformación digital: En un entorno empresarial en constante cambio, nuestra meta es guiar a las empresas mexicanas en su viaje de transformación digital, como Salesforce reseller lo hemos hecho en Latinoamérica.
“Expand latam, distribuidor Salesforce en Centroamérica, ha llevado principalmente a empresas de Ecuador, Costa Rica y Colombia, al siguiente nivel, debido a nuestra capacidad de personalizar las soluciones que cada compañía y hoy estamos aquí en México con la misma motivación y objetivo” señaló Murillo.
Transformación digital exitosa, 7 consejos de Expand Latam, Salesforce partner
Como parte de su participación en el evento Salesforce Live on the Road Guadalajara, Yanisela Murillo, CEO en Expand Latam, compartió los 7 consejos fundamentales para una transformación digital exitosa con Expand Latam con la que capturó la atención de los asistentes, ofreciendo ideas y estrategias clave para maximizar los beneficios de la transformación digital en las empresas.
Estos son los 7 consejos que Expand Latam, compartió:
1. Definir una visión clara: Yanisela destacó la importancia de tener una visión clara de la transformación digital que se desea lograr. Esto implica establecer metas y objetivos específicos que sean alineados con la estrategia empresarial.
2. Evaluar el estado actual: Antes de embarcarse en una transformación digital, es crucial realizar una evaluación exhaustiva del estado actual de la empresa. Esto implica identificar fortalezas, debilidades y áreas de mejora en términos de procesos, tecnología y cultura organizacional.
3. Establecer una hoja de ruta: Yanisela subrayó la necesidad de desarrollar una hoja de ruta clara y detallada para guiar el proceso de transformación digital. Esta hoja de ruta debe incluir etapas, plazos, recursos necesarios y objetivos específicos para cada fase del proyecto.
4. Cultivar una mentalidad digital: La transformación digital implica un cambio cultural y una mentalidad abierta hacia la adopción de nuevas tecnologías y formas de trabajar. Yanisela enfatizó la importancia de fomentar una cultura empresarial que valore la innovación, la agilidad y la colaboración.
5. Aprovechar la tecnología adecuada: La elección de la tecnología adecuada es esencial para una transformación digital exitosa. Destacó la importancia de trabajar con un partner Salesforce como Expand Latam, que cuenta con una amplia experiencia en soluciones tecnológicas como Sales Cloud, Marketing Cloud y Servicie Cloud Salesforce, que puede adaptarse a las necesidades específicas de cada empresa.
6. Capacitar y comprometer al equipo: La transformación digital requiere del compromiso y la capacitación del equipo. Yanisela hizo hincapié en la importancia de capacitar a los empleados en el uso de las nuevas tecnologías y asegurarse de que comprendan los beneficios y el propósito de la transformación digital.
7. Medir y ajustar constantemente: La transformación digital es un proceso continuo. Destacó la necesidad de establecer indicadores clave de rendimiento (KPI) para medir el progreso y realizar ajustes según sea necesario. Esto permite asegurarse de que la transformación digital sea acorde con los objetivos establecidos y obtener un retorno de inversión adecuado.
Claves para el futuro de México con un Salesforce partner:
El Live on The Road Guadalajara, también fue un centro de intercambio de los factores claves en el futuro de las empresas mexicanas con Expand Latam, Salesforce partner.
En ese sentido, Yanisela compartió una visión inspiradora y práctica de las oportunidades que se presentan para las empresas en México basada en 5 puntos:
- La transformación digital como una necesidad: Yanisela resaltó que la transformación digital ya no es solo una opción, sino una necesidad para las empresas mexicanas que desean mantenerse competitivas en un entorno empresarial en constante evolución.
“Somos un Salesforce partner con la posibilidad de impulsar esta transformación al proporcionar un CRM flexible que abarca todos los aspectos del negocio”. - El poder del CRM no 1: Destacó las capacidades y ventajas de Salesforce como plataforma para las empresas en México.
“Salesforce ayuda directamente a optimizar sus relaciones con los clientes, agilizar los procesos internos, mejorar la colaboración entre departamentos y aprovechar el poder del análisis de datos para tomar decisiones más informadas”. - Beneficios tangibles para las empresas mexicanas: Compartió ejemplos concretos de cómo las empresas mexicanas pueden beneficiarse al utilizar Salesforce.
“Desde una mejor gestión de ventas y marketing hasta una atención al cliente más eficiente y personalizada, Salesforce puede ayudar a las empresas a impulsar su crecimiento y aumentar su rentabilidad”. - Casos de éxito en Latinoamérica: Durante su participación, presentó casos de éxito de empresas en Colombia, Ecuador y Costa Rica que han implementado Salesforce con la ayuda de Expand Latam.
“Estos casos reales demostraron cómo las empresas latinoamericanas han logrado mejorar sus operaciones, aumentar su productividad y obtener resultados significativos al aprovechar las capacidades de Salesforce” - Perspectivas futuras: Yanisela compartió su visión del futuro y cómo Salesforce seguirá evolucionando para satisfacer las necesidades cambiantes de las empresas en México.
“Estamos preparados para que las tendencias emergentes como la inteligencia artificial, el análisis predictivo y la automatización, ayuden a las empresas mexicanas a mantenerse actualizados y a la vanguardia”.
Antes de concluir su participación en el Live on the Road Guadalajara, |hizo una invitación a los presentes a visitar el stand donde podrían encontrar mayor información sobres los beneficios que ofrece Expand Latam en su llegada a México.
Para conocer más sobre la llegada de Expand Latam en México ahora Salesforce Partner líder en Latinoamérica da clic aquí e inicia la transformación de tu empresa.
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