En Expand Latam estamos celebrando uno de los hitos más importantes de nuestra historia: Salesforce nos ha reconocido como Partner of the Year 2027 en la categoría Global Partner – Resell Partner, un reconocimiento que nos posiciona entre los partners destacados de su ecosistema a nivel mundial.
Para nosotros, este premio representa mucho más que un reconocimiento empresarial. Es el resultado de un camino que comenzó en Latinoamérica con una visión muy clara: acercar la tecnología de Salesforce a las empresas de nuestra región y acompañarlas en sus procesos de transformación digital.
Hoy queremos compartir esta noticia con quienes han sido parte fundamental de ese recorrido: nuestros clientes, partners, colaboradores y, por supuesto, Salesforce.
Un reconocimiento global de Salesforce
Cada año, los Salesforce Partner of the Year Awards reconocen a organizaciones del ecosistema Salesforce que están transformando la manera en que sus clientes trabajan, toman decisiones y crecen.
Para los premios 2027, Salesforce renovó su programa de reconocimientos con un énfasis especial en el impacto generado para los clientes, la innovación tecnológica y la excelencia en la entrega de soluciones.
Salesforce seleccionó 43 ganadores en 14 categorías, provenientes de 18 países, mediante un proceso que combinó resultados cuantitativos con la evaluación cualitativa de un panel internacional de líderes de Salesforce.
Entre los principales criterios considerados se encontraron:
- Éxito de los clientes
- Iinnovación
- Adopción de tecnología
- Valor de negocio medible
- Innovación técnica
- Capacidad para demostrar resultados reales a través de historias de transformación
Dentro de la categoría Global Partner, Salesforce reconoció diferentes tipos de organizaciones de su ecosistema y nombró oficialmente a Expand LATAM como ganador en la categoría Resell Partner.
Para nuestro equipo, recibir un reconocimiento global de esta magnitud confirma que la experiencia y el talento desarrollado desde Latinoamérica pueden competir y destacarse dentro de uno de los ecosistemas tecnológicos más importantes del mundo.
De una visión regional a un reconocimiento mundial
Expand LATAM como ganador en la categoría Resell Partner
La historia de Expand Latam comenzó en diciembre de 2019.
Desde nuestros primeros pasos tuvimos una misión definida: crear valor para las empresas latinoamericanas a través de la tecnología de Salesforce y contribuir a que más organizaciones de nuestra región pudieran acceder a herramientas de clase mundial para transformar sus negocios.
Nuestra estrategia nunca se limitó únicamente a facilitar la adquisición de licencias.
Desde el inicio buscamos construir un ecosistema alrededor de Salesforce que permitiera acompañar a las organizaciones durante su proceso de transformación, conectándolas con partners certificados capaces de implementar, capacitar, asesorar y desarrollar soluciones adaptadas a sus necesidades.
Con el tiempo, esa visión nos permitió ampliar nuestra presencia y construir una operación regional que actualmente abarca Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, México, Nicaragua y Panamá.
Contar con presencia local también nos ha permitido comprender algo fundamental: aunque la transformación digital es un desafío global, cada mercado tiene necesidades particulares.
Por eso, nuestro modelo busca combinar el alcance y la innovación de Salesforce con conocimiento local, atención personalizada, una red de partners especializados y facilidades como la facturación local para nuestros clientes.
El éxito de nuestros clientes está detrás de este reconocimiento
Aunque el premio lleva el nombre de Expand Latam, consideramos que este logro pertenece también a cada una de las empresas que ha confiado en nosotros.
Durante estos años hemos tenido la oportunidad de acompañar a organizaciones de diferentes tamaños e industrias en la adopción de Salesforce.
Algunas buscaban modernizar sus procesos comerciales. Otras necesitaban centralizar la información de sus clientes, automatizar operaciones, transformar su servicio al cliente, desarrollar estrategias de marketing más inteligentes o comenzar a aprovechar datos e inteligencia artificial.
Cada proyecto tiene una realidad diferente.
Pero todos comparten una misma idea: la tecnología genera verdadero valor cuando logra resolver problemas reales de negocio.
Precisamente ese enfoque está muy relacionado con la filosofía detrás de los Salesforce Partner of the Year Awards 2027.
Salesforce destacó que la evaluación de los partners puso especial atención en el éxito del cliente, la innovación, la adopción y, especialmente, en la capacidad de demostrar resultados empresariales medibles.
Para nosotros, esa visión valida la forma en que hemos construido Expand Latam desde el principio.
El ecosistema Salesforce como motor de transformación
Otro elemento que hace especialmente significativo este reconocimiento es el momento que vive actualmente el ecosistema Salesforce.
La transformación digital está entrando en una nueva etapa.
Las empresas ya no buscan únicamente implementar un CRM. Hoy necesitan conectar ventas, servicio, marketing, comercio, datos, automatización e inteligencia artificial dentro de una estrategia tecnológica coherente.
Salesforce señala que el trabajo empresarial moderno ya no ocurre dentro de una única aplicación. Los procesos se extienden entre diferentes sistemas, canales y herramientas, mientras que tecnologías como Agentforce, Data 360, MuleSoft y Customer 360 permiten conectar información, contexto y acciones.
En este escenario, el papel de los partners cobra todavía más importancia.
La tecnología proporciona la plataforma, pero convertir sus capacidades en resultados requiere entender los procesos, los mercados y los desafíos específicos de cada organización.
Ese es precisamente el espacio en el que queremos seguir aportando valor.
Un reconocimiento al talento latinoamericano
Ser nombrados Global Partner – Resell Partner tiene para nosotros un significado especial porque Expand Latam nació y creció desde Latinoamérica.
Nuestra región cuenta con empresas innovadoras, profesionales altamente capacitados y organizaciones con una enorme capacidad para transformarse.
Durante años hemos trabajado para acercar ese potencial al ecosistema Salesforce.
Por eso, este reconocimiento también nos llena de orgullo como empresa latinoamericana.
Demuestra que desde nuestra región podemos construir organizaciones capaces de generar impacto, desarrollar conocimiento especializado y obtener reconocimiento dentro de un ecosistema tecnológico global.
Lo que comenzó como una visión enfocada en ampliar la presencia de Salesforce en nuestros mercados se ha convertido, años después, en un proyecto regional reconocido mundialmente.
Gracias a quienes han sido parte de este camino
Ningún reconocimiento de esta naturaleza se construye de manera individual.
Por eso queremos agradecer especialmente a nuestros clientes, por confiar en Expand Latam y permitirnos acompañarlos en decisiones tecnológicas fundamentales para sus organizaciones.
A nuestra red de partners, por aportar su experiencia y conocimiento para transformar la tecnología en soluciones concretas.
A Salesforce, por la confianza, la colaboración y por construir un ecosistema en el que partners de diferentes partes del mundo podemos innovar y generar valor.
Y, especialmente, a todo el equipo de Expand Latam.
Este reconocimiento es consecuencia del compromiso, trabajo, conocimiento y dedicación de las personas que durante estos años han construido nuestra empresa y han creído en nuestra visión.
Salesforce Partner of the Year 2027: un logro y también un nuevo punto de partida
Nos sentimos profundamente orgullosos de recibir este reconocimiento.
Pero también queremos verlo como lo que realmente representa: un nuevo punto de partida.
La tecnología empresarial está cambiando rápidamente. La inteligencia artificial, los agentes autónomos, la automatización y la integración de datos están redefiniendo la manera en que las organizaciones trabajan y se relacionan con sus clientes.
Nuestra responsabilidad como Salesforce Partner será seguir evolucionando al mismo ritmo.
Queremos continuar ayudando a las empresas latinoamericanas a descubrir cómo tecnologías como Salesforce pueden traducirse en mejores experiencias para sus clientes, operaciones más eficientes y nuevas oportunidades de crecimiento.
Hace algunos años comenzamos este camino con la convicción de que podíamos contribuir a la transformación digital de nuestra región.
Hoy, recibir el reconocimiento Salesforce Partner of the Year 2027 – Global Partner, Resell Partner nos confirma que vamos por el camino correcto.
Y, sobre todo, nos motiva a seguir avanzando.
Gracias a nuestros clientes, partners, colaboradores y a Salesforce por ser parte de esta historia.
Este premio es de todos.
Y desde Expand Latam seguiremos trabajando para que lo mejor de la innovación de Salesforce llegue cada vez a más empresas de Latinoamérica.
Leer noticia en Salesforce: https://www.salesforce.com/blog/announcing-the-2027-salesforce-partner-of-the-year-award-winners/
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